Politique d’expédition et de livraison

EXPÉDITION ET LIVRAISON


Après la validation de votre commande, le délai de traitement varie de 1 à 4 jours ouvrés selon la demande, les promotions en cours et la période de l'année. Une fois votre commande traitée et expédiée vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition.

Il existe 02 types de livraison :

• La livraison Standard avec suivi au prix de 3,90 € pour une livraison en 5 à 10 jours ouvrés après expédition (délai de livraison non garantis suite au Covid-19)* 

• La livraison Express au prix de 8,90 € pour une livraison en 1 à 2 jours ouvrés après expédition (actuellement non disponible suite au Covid-19)*

* Ces délais de livraison ne concernent que les livraisons en France métropolitaine, à l’international la durée de livraison peut être plus longue


SUIVI DE COMMANDE


La rubrique suivi de commande de la boutique vous permet de prendre connaissance du statut de votre commande et de son expédition, pour vous connecter utilisez le numéro de commande qui vous a été transmis lors de la confirmation de votre achat et le moyen de contact que vous avez utilisé lors du passage de votre commande (e-mail ou numéro de téléphone portable)


NOS PARTENAIRES DE LIVRAISON


Ptit Loulou fait confiance à 03 partenaires pour la livraison et le retrait de vos commandes, tous respectent les règles les plus strictes suite à la pandémie du Covid-19 pour vous protéger, notamment la limitation des contacts. La signature de confirmation sur PDA est d'ailleurs temporairement suspendu.